Оперативная доставка по всему Казахстану

Оплата

1. Наличными курьеру

2. Картой курьеру

Доставка

Мы выполним доставку любого товара из нашего интернет-магазина своей собственной Службой доставки.

Стоимость доставки курьером

Доставка товара из нашего интернет-магазина осуществляется бесплатно при оформлении заказа на сумму свыше 3000 тенге, при условии доставки в следующие квадраты районов города Караганды: Юго-Восток, Город, Михайловка, Пришахтинск, Майкудук. При оформлении заказа на сумму менее 3000 тенге, стоимость доставки 490 тенге. За пределы города, а также в населенные пункты области, сумма бесплатной доставки рассчитывается отдельно, в зависимости от удаленности.

Способы оплаты заказов

Оплата за заказ и доставку производится наличными или платежной карточкой курьеру при получении заказа. К оплате принимаются карты практически любого банка, систем Visa и MasterCard, для которых Вашим банком-эмитентом разрешены финансовые операции в Интернете. Внимание! Не все банковские карты изначально имеют опцию оплаты в Интернете. Для того чтобы узнать, поддерживает ли Ваша карта проведение финансовых операций в Интернете проконсультируйтесь с представителем Вашего банка-эмитента.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Доставка осуществляется курьером по принципу «до двери» по адресу, указанному при оформлении заказа. Перед выездом курьер обязательно свяжется с вами по контактному телефону, для уточнения деталей доставки.

ВНИМАНИЕ! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 09:00 до 21:00 часа, в субботу с 11:00 до 16:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

• если заказ оформлен и подтвержден менеджером Службы доставки с 09:00 до 15:00, товар будет доставлен в день заказа с 16:00 до 21:00;

• если заказ оформлен и подтвержден менеджером Службы доставки после 15:00, товар будет доставлен на следующий рабочий день с 09:00 до 21:00;

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении
заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила возврата товаров:

Возврат товара надлежащего качества

• Продовольственный товар надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежит в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».

• Непродовольственный товар подлежит обмену в течение 14-ти дней. При возврате товар должен иметь: товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков); упаковку, в которой клиент получил его при доставке; полную комплектацию, если товар состоит из нескольких частей. Не забудьте вернуть все составляющие.

• При себе иметь подтверждающие документы (накладную), электронный кассовый чек.

Товар ненадлежащего качества

У вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар обратно.

• К товару ненадлежащего качества относится товар, недостаток которого возник не по вине клиента.

• Наши специалисты проверят состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа.

• Возвращаем полную стоимость товара, курьер приезжает за возвратом.

Обратите внимание! Товар, находящийся в разделе «Распродажа», возврату и обмену не подлежит.

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарная накладная, электронный кассовый чек (отправляется на WhatsApp или электронную почту). При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы электронная счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

ВНИМАНИЕ! Просим вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки:  +7 (771) 015-03-30.

Электронная почта: sales@babyallan.kz